1. الأطراف

مقدّم الخدمة: Tech Studio (سجل تجاري [رقم السجل التجاري]). «المشترك» هو المنشأة التي تتعاقد على الخدمة، و«المستخدم» كل شخص يدخل المنصة بحساب يمنحه المشترك.

2. الخدمة

نقدم منصة سحابية لإدارة الحسابات والمبيعات والمخزون والموارد البشرية وغيرها حسب الباقة المشترك فيها. قد نطوّر الخدمة ونحسّنها، ولن نُلغي وظيفة جوهرية في باقة مدفوعة خلال مدتها دون إشعار مسبق.

3. الحسابات والأمان

• المشترك مسؤول عن منح الحسابات والصلاحيات لمستخدميه وسحبها.
• يحافظ المستخدم على سرية بيانات دخوله ويبلغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
• تُسجَّل العمليات في سجل تدقيق لأغراض الأمان والمساءلة.

4. الاستخدام المقبول

• عدم استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للقانون أو لإدخال بيانات دون أساس نظامي.
• عدم محاولة الوصول إلى بيانات مشترك آخر أو تعطيل المنصة أو اختبار اختراقها دون إذن مكتوب.
• عدم إعادة بيع الخدمة أو نسخها أو الهندسة العكسية لها.

5. بيانات المشترك

• البيانات التي يُدخلها المشترك ملك له، ونعالجها لحسابه وفق اتفاقية معالجة البيانات التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.
• المشترك مسؤول عن وجود أساس نظامي لما يُدخله من بيانات شخصية وعن إشعار أصحابها.
• يمكن للمشترك تصدير بياناته في أي وقت.

6. الرسوم

تُستحق الرسوم حسب الباقة والفترة المتفق عليها، وتشمل الضرائب المطبقة. يجوز تعليق الخدمة بعد إشعار عند التأخر في السداد، دون حذف البيانات خلال فترة التعليق.

7. الإنهاء والبيانات بعده

• يجوز للمشترك إنهاء الاشتراك في أي وقت وفق باقته.
• تبقى البيانات متاحة للتصدير 30 يومًا بعد الإنهاء، ثم تُحذف خلال 90 يومًا، باستثناء ما يُلزم القانون بالاحتفاظ به (انظر سياسة الخصوصية — القسم 10).
• يجوز للمشترك طلب حذف كامل بياناته فورًا، ونُصدر له تأكيدًا بالتنفيذ.

8. التوفر والدعم

نبذل عناية معقولة لإبقاء الخدمة متاحة وننفذ الصيانة المجدولة في أوقات قليلة الاستخدام قدر الإمكان، ونحتفظ بنسخ احتياطية دورية.

9. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعها المشترك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، ولا نسأل عن الأضرار غير المباشرة. لا يحدّ ذلك من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها نظامًا، ولا من حقوق أصحاب البيانات.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع، دون الإخلال بالحقوق الآمرة التي يمنحها قانون دولة المشترك أو صاحب البيانات.

11. تعديل الشروط

نُعلن أي تعديل جوهري قبل 30 يومًا من سريانه، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعدها قبولًا له، ويحق للمشترك الإنهاء إن لم يوافق.